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[复制链接] 只看楼主倒序阅读楼主发表于: 2010-08-27

关键词：业绩,销售

作者:佚名
市场销售有困难，经营业绩不理想，这恐怕是当今任何一家经营性质的企业老总都会遇到的问题。
　　在面对这些问题的时候，企业往往从各个方面找原因，市场竞争的问题、消费需求的问题、产品结构的问题、营销模式的问题、渠道结构的问题、宣传推广的问题等等，然后提出一些改进方案，方案付诸实施之后，要么是企业问题依然没有得到改善，要么是由于种种原因方案执行过程中打了折扣，销售仍然原地踏步。
　　而我今天要说的是，企业市场销售有困难，经营业绩不理想，要解决问题，何必如此复杂、舍本求末、隔靴搔痒呢?
　　当然，我并不是说解决其它问题就没有效果，一个企业销售上出了问题，肯定不只是一种原因造成的，但要解决问题，就应该找最直接、最简单、最有效的解决之道。解决营销模式问题不是不可以提高销量，解决宣传推广问题也不是不可以拉动销量，但在解决这些问题之前，请一定不要忘了首先应该解决的是人的问题。
　　案例A：某白酒企业，销售有问题，业绩一直不理想，老总一直认为是人的问题，但又一直找不到解决的办法。在咨询我之后，我直接给开出了药方：调整销售政策，不要怕员工拿高提成，高工资，只要他们拿的多，企业肯定赚的更多，业绩更好，平均人力资源成本更低。在老板接受此建议之后，我和业务员经过交流，调查市场，基本摸清了基本情况，并据此制订了一套员工看得见，在努力之后就摸得着的新薪资体系，销售业绩马上就得到了很大的改观，并且人力成本总体还降低了二个百分点。
　　其中某位老员工，原来每个月的业绩基本就是二万持平或高出一点，经过了解，这并不是他个人能力或市场的问题，而是工资体系所限，他做多了所得并不多，所以他也就不想那么累，每个只要能完成任务，不做倒数，也做第一即可，这是他的真实心态度想法。在薪资调整之后的当月，他的业绩冲破了7万元，当月收入近万元，你能说我们的员工难道真的能力不足吗?
　　案例B：某国营化工企业，由于种种原因，以前对销售部员工的很多承诺都没有兑现，导致员工都是在凭着一种对企业的感情和良心在做事，没有什么动力。在一个新品招商会前期，我们为企业制订了合理的招商内部激励策略，并极力说服总经理，并经董事会通过，总经理在招商动员大会上向大家明确表态，会后即对此次招商情况根据所订制度兑现，绝不食言。结果大家看到了希望，也抱着对总经理和公司的信任努力工作，招商会取得了空前成功。而以前，这种事情在他们公司是压根不可能出现在的。这同时也说明：只要你能充分调动员工的积极性，就一定会有一个比较理想的销售状况。很多时候，销售人员都并没全身心的投入到本职工作中去，这其中很重要一个原因就是企业的销售政策不合理，要么就是不合理的政策也不兑现，试想：这样的情况下，销售会好吗?
　　经验告诉我，再难的市场，再差的销售队伍，只要企业能制订一个合理的、有刺激性的销售政策，并全部兑现的话，企业销售业绩都可以得到迅速改善，一般都可以提高30%以上。
　　关键的问题在于，首先，企业老板要敢于让员工多赚钱，很多老板却不愿意，或都说在企业赚钱之后，舍不得。如果这种心态得不到改变，企业的销售问题迟早都会出现;其次，制订一个合理的销售政策，企业赚企业应得利润，员工拿员工应该得报酬，这理所当然;这个合理的政策，一是要符合实际情况，不能随意变更，更不能高的够不着边;二是要对员工有一定的金钱诱惑力;三是要进行讲解，并要取得员工的信任。
　　请所有的企业老板清楚一点：你的员工并不是无能，而是要看企业有没有给员工一个拼命的条件。虽然说金钱、利益的诱惑只是最初级的，也是忠诚度最底的激励措施之一，但绝对比那些只画大饼、造空中楼阁的美丽泡影方式有效的多，也简单、直接的多。当然，销售政策的激励也只能是从士气、积极性、暂时面貌上企业销售得到改善，要从长远改变，还需要更高级的完善改进与提升。