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chinagrea
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楼主
发表于:
2012-03-09
关键词:
网络
营销
网络营销百科知识
一、适用对象
适用于企业老板
/
总经理
/
董事长、市场营销总监等中高层管理者。
二、主要用途
帮助企业中的中高层管理者了解网络营销的基础知识,掌握网络营销的常用方式及其优缺点,从而帮助其开拓网络营销渠道或提升网络营销的效果。
三、百科知识表
网络营销的常用方式
名称
详细说明
搜索引擎营销 (SEM)
定义:
利用用户使用搜索引擎的习惯,尽量将企业的信息优先出现在用户搜索结果页面。 如:
搜索引擎优化和竞价排名。
优点:
传播速度快,资金投入相对较小
缺点:
竞价排名更新速度快,效果不明显
搜索引擎优化
(
SEO
)
定义:
根据
搜索引擎抓取
网页
、进行索引
的特点,
对网页进行优化,提高搜索引擎排名
及
网站访问量
。
如:
优化网站的内容、结构,使其在百度、谷歌排名靠前。
优点:
不用承担无效点击的风险、排名效果稳定持久性强、成本较低
缺点:
网站优化时间长,效果不可预测,排名在竞价排名之后
搜索引擎竞价排名
定义:
根据企业对搜索关键词的出价高低,对其网站进行排名,出价越高排名越靠前。如:
购买百度的关键词,使公司的信息能够出现在搜索结果页面的上方。
优点:
按点击付费,排名靠前
缺点:
成本较高 、需要专人管理、排名稳定性差、有无效点击
电子邮件营销
(
EDM
)
定义:
利用电子邮件与受众客户进行商业交流的一种直销方式。
如:给客户发送电子期刊。
优点:
精准、个性化定制、信息丰富
缺点:
用户反感,将其看作垃圾邮件
网络广告
定义:
利用网站上的广告横幅、文本链接、多
媒体
等形式
,在互联网刊登或发布广告
。
如:新浪首页的横幅广告。
优点:
覆盖面广,内容丰富、感官性强、成交概率高
缺点:
营销成本高,对目标用户缺乏针对性,很难实现与受众的互动和沟通
病毒式营销
定义:
利用用户之间的主动传播,让信息像病毒一样扩散,从而达到推广的目的(传播的内容趣味性或价值性很高)。
如:百度贴吧中的“贾俊鹏,你妈喊你回家吃饭”引来几十万人关注。
优点:
成本低、传播速度快、接受率较高
缺点:
营销方案创意要求较高,负面信息传播快
社交网站营销 (SNS营销)
定义:
利用社交网站的分享和共享功能进行营销,通过病毒式传播的手段,让企业的品牌或产品被众多人知道。
如:利用“人人网”、“开心网”、“微博”等进行产品宣传。
优点:
用户资源丰富且依赖性高、互动性强
缺点:
营销方案创意要求较高,较难聚集大量人脉
论坛营销
定义:
在论坛上,利用
文字、图片、视频等方式发布企业产品
、
服务信息
帖子
,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。
如:在百度贴吧、淘宝贴吧中发布企业信息帖子。
优点:
针对性强,迅速引起目标人群兴趣,通过口碑传播,促进销售
缺点:
需花费大量时间在论坛上参与讨论
问答营销
定义:
在问答站点
(百度,天涯等)
,根据
站点的发问或回答规则
,
巧妙地运用软文,让自己的产品口碑、服务口碑植入问答里面
。如:
在百度知道中回答问题时,将企业信息柔和在答案中。
优点:
符合用户提问习惯、从用户需求出发,回答中立,可信度大
缺点:
回答问题需要较多技巧,将产品信息巧妙融入答案中
及时通讯营销 (
IM营销
)
定义:
企业通过即时
通讯工具
推广产品和品牌
。如:
企业QQ群,网站的在线QQ咨询等。
优点:
沟通方便、灵活、互动性强、成本低
缺点:
客服人员素质要求较高,无法精准定位目标客户群
视频营销
定义:
企业将融入自身品牌或产品元素的视频短片放到互联网上,达到一定的宣传目的。如:
将企业的视频广告放到优酷网等。
优点:
成本低廉,目标针对性强、主动与互动相结合、传播速度快
缺点:
展示时间短,网速限制、发展不成熟
网络事件营销
定义:
通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件,在网站发布,吸引大众的兴趣与关注。
如:网络上走红的芙蓉姐姐。
优点:
能快速提升企业品牌知名度与美誉度,促进销售
缺点:
效果难以把握可能会适得其反
网游植入广告
(
IGA
)
定义:
将广告信息以各种形式植入网络游戏之中,广告
间接
地展示在玩家面前, 成为游戏的一部分。
如:魔兽世界游戏中穿插的可口可乐广告信息。
优点:
用户潜移默化接收、广告信息有效性和印象度较高
缺点:
目标客户群单一,广告内容需配合游戏内容
网络广告常用计费方式
名称
详细解释
点击次数
(
Click
)
用户通过点击广告而访问广告主的网页,称点击一次
,
是评估广告效果的
基本指标
。
点击率
(
Click Rate
)
广告被点击的次数与广告收视
(展现在人们面前)
次数的比例
。
每千人成本 (
CPM
)
广告投放过程中,听到或者看到某广告的每一
千
人
的
广告成本。
每点击成本 (
CPC
)
用户点击广告一次,广告主付费一次,广告主仅为用户的点击行为付费。
每行动成本 (
CPA
)
也称按效果付费,根据每个访问者对网络广告所采取的行动来收费。如一次交易、获得一个注册用户、或者对网络广告的一次点击等。
每购买成本 (CPP)
广告主为规避广告费用风险,只有在网络用户点击广告进入相应的站点进行在线交易后,才按销售笔数付给广告站点费用。
按销售产品提成 (CPS)
以实际销售产品数量或销售额来提成的计价模式。
定位用户的千人成本(
CPTM
)
经过定位的用户(如根据人口统计信息定位)的
千人成本
。CPTM与CPM的区别在于,CPM是所有用户的
每千人成本
,而CPTM只是经过定位的用户的
每千人成本
。
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沙发
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2012-03-09
我就是学营销的,哈哈
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