[原创] 看我如何收拾高傲的销售员-----涂装、销售人员必看

在现在这防腐行业中涂料供应商与防腐公司本是兄弟关系，如今；却成了父子关系了，老子不给粮就饿死你当儿子的。上次看完论坛里一个帖子叫*做销售要厚道）这帖子看了心理就有点气愤，前几天我项目也碰见这样的案例，真是可悲有有可笑，通过我公司设计了国外一家知名厂家的油漆，所有防腐项目执行权由我方监督实施与跟踪，据我公司的现场涂装监理来函反映，油漆厂家技术服务员与销售人员在施工现场进行故意刁难、侮辱、我下方的防腐公司承包商，说喷漆工技术部好、手法不对、工艺不标准、未进行上岗培训。。。并对我方监理工程师进行了羞辱，说我方工程师跟踪不到位、处理事情不果断、技术报告没有反映出施工现场的严重性，谈到以上几点我认为油漆商还是很有责任感的。后来的事情就严重了，油漆商要求我现场工程师与防腐公司老板请客吃饭，还要去放松。。。否则我不卖油漆给你了，看你怎么施工，牛吧！这可把防腐公司的老板急坏了，这么多项目要做你不卖油漆给我，我就无法喷涂没有喷涂，也就没有经济收入还有七八十人要吃饭还有保底工资，防腐公司老板没有办法只有请吧，吃饭、洗脚、玩小姐。。。一条龙的服务安排总算把这几个小子喂好了什么事情就没有发生了了。过了一个月了；这边要买油漆了，那边人说公司生产任务很紧你要等到10天后才可以给你生产，这下又把防腐公司老板急坏了，打电话去厂部厂部转到销售老总，销售老总把销售员骂了一顿后，货还是发了。结下来防腐公司老总每天都被投诉，说表面处理不到SA2.5级、湿度过高、表面温度过高、直接投诉到我们公司，每天一个现场投诉函件把我们也气坏了到底是什么原因？
我从京来到河北经过现场了解，听取防腐公司老总汇报与我方现场监理的描述文字图文组合结论出是销售人员故意整人，结下了看我如何收拾油漆厂家，我叫防腐老总找了2个亲信准备好2个钳子，把钳子上面缠上胶布，把油漆桶盖打开一半，往里面注入了一公斤自来水，一共注入了10桶，再把盖子回原，一点破绽就看不出，一喷就有水泡了我们开始找毛病了，这下技术服务也急了 ，把喷枪重新换了清洗了N多遍还是不行，技术服务与销售人员自己打开油漆桶，发现里面都有水，他们反映给他们厂家，他们厂家生产老总说产品是没有问题的，自己找原因吧！现场却有问题怎么会没有问题呢！我要求油漆销售对防腐公司进行赔偿人工费、误工费、我们请来了工商管理质量监督办相关人员，在三方的公正条件打开桶发现都有水，我们把现场情况反映给销售老总及总经理，姜还是老的辣！他们老总也明白这是怎么回事也没有说什么，直接表态我们提出什么要求他们都答应，后来我们要求不要见他们的销售人员与技服了 这2个鸟人一回去就别开了，生产也恢复了平静。
结论 油漆供应商千万别与防腐公司有分歧，防腐公司千万别去刁难油漆供应商，否则一个函件发给总包与监理公司让你停工又赔钱，希望大家建立在互敬互爱基准线上，形成良好的默契确保项目顺利施工落实。
！不便之处敬请谅解！

顶楼上的，好厉害的手段啊，学习了~~~
林子大了什么样的鸟都有，现在这年头说的俗一点就是：笑贫不笑娼。
大家在现实的同事也要考虑下诚信和厚道！

还有这么牛逼的销售啊。我做梦都想不到。

晕死。

哈哈，楼主确实牛，在整个施工过程中，施工方，业主方，材料各自有自己利益，立场，不管是哪方，最终是要服务于自己的利益。楼主说的很对，大家共同协作，为的是一个目标，尽管目的不一样。
想起在西部一个项目上，材料也是业主指定的，施工中不断有他们的销售人员过来骚扰，一会说没有按照实际的用量，一会说施工的方法不对，要跑到库房去逐个的检查油漆桶，用意很明显，想要再次增加油漆的用量，后来，我们几家油漆施工单位商量了一下，联合上书给业主，以其它理由，建议更换油漆，后来结果可知，材料换掉了。
只是想说，做事要有底线，兔子急了还会咬人呢

论坛做销售的童子们出来说句话吧

其实人在江湖，处处求人。我很认可一句话：世事洞明皆学问，人情练达即文章。做事就是做人，要别人尊重你，必须自己先尊重别人。楼主所碰到的销售，是我做了十年销售所没看到过的，销售就是需要多认识朋友，多有市场的开拓。我们的业务经常是朋友成客户，客户再推荐他的朋友用我们的产品，客户又成了我们更好的朋友。其实，很多国际性大公司的产品在中国会水土不服，实话说，不是产品水土不服，是文化水土不服。因为他们的业务是指定的，不是千辛万苦跑出来的。所以，有些销售基本上就以此为由，当上了钦差大臣。最后说句话，讨论可以在和谐的氛围进行。

其实人在江湖，处处求人。我很认可一句话：世事洞明皆学问，人情练达即文章。做事就是做人，要别人尊重你， ...
吃饭很慢 发表于 2010-9-7 09:42

哈哈，楼主确实牛，在整个施工过程中，施工方，业主方，材料各自有自己利益，立场，不管是哪方，最终是要服 ...
婉君 发表于 2010-9-7 09:22

兔子会咬人 牛

建议成立个反黑联盟，到时候大家可以在做预算的时候排除这些因素，从而还地球一个清净！！！！

回复 9# gufangwei


高度。

行业协会干的事、

本帖最后由 宁静致远 于 2010-9-7 10:42 编辑

听在上海的以前的同事说，国际油漆就来过这一手，喷砂都近白色了他还要去投诉，当然，防腐老板也不是吃素的，那个销售人员不知怎么了无缘无故就摔了一跤，头破血流，住了一个星期的院自己回去了，再来的油漆销售人员就收敛多了，从此这个老板到那个项目都是首先建议业主不要使用国际的油漆，不得已使用了等厂方的技术人员来了就先收拾他，不整到服服帖帖的就不开工，反正油漆销售人员不能像监理一样开停工令，最多投诉一下。至于不发材料，我遇上过，这个项目宁波安达的就是工期最紧的时候不发胶带，我就两三天一个工程联系单上去，告诉工程部我多少个工人在歇着，由于工程部指定就只能是这一家，我就要求损失补偿并延长工期，要不就另加一家进来，保障胶带的供应，工程部无奈，一方面责令厂家发货，一方面延长了工期。

看来油漆商跟施工单位的矛盾颇深啊*_*

回复 10# 吃饭很慢


我觉得不一定，如果是做工程的，哪怕自己一家也能搞！你说呢？

没见过。。。都没听说过有这么牛的销售和技服，这回开眼了，以前一直以为他们只会当受气包呢，嘿嘿

听在上海的以前的同事说，国际油漆就来过这一手，喷砂都近白色了他还要去投诉，当然，防腐老板也不是吃素的 ...
宁静致远 发表于 2010-9-7 10:28

你那算什么？几年前我一个项目处也出了类似你诉的情况，我直接叫施工队把此人扔下江去再捞上来，后来追究事情说 是他不小心掉下去的，他再也不敢来了。